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Pourquoi certaines entreprises, certains commerciaux, certains consultants, certains sites, connaissent-ils une grande réussite et voient sans cesse leur portefeuille clients se développer tandis que d’autres affaires stagnent, végètent ou disparaissent ?
Tous interviennent sur le même marché, auprès de la même clientèle, avec des produits et des services de qualité similaire et des prix tout à fait comparables.
Un des éléments ne réponse qui revient sans cesse de façon récurrente tient au “mental”…
Voyons ensemble cela de plus près si vous voulez.
« Pour réaliser une chose vraiment extraordinaire, commencez par la rêver. Ensuite, réveillez-vous calmement et allez d’un trait jusqu’au bout de votre rêve sans jamais vous laisser décourager. »Walt DISNEY
Si cette stratégie a fonctionné à merveille pour créer un empire, pourquoi ne pas nous en inspirer pour développer durablement et harmonieusement nos affaires.
Etes-vous d’accord qu’avant de FAIRE quoi que ce soit, il faut y PENSER ?
Non pas de façon passive et stérile, mais il faut y REFLECHIR, peser le POUR …ET…le CONTRE, envisager les conséquences, les avantages, les bénéfices, les risques éventuels et la façon de les limiter ou de les supprimer. Au fur et à mesure de nos reflexions, de nouvelles pistes, de nouvelles idées vont germer, disparaitre, croitre pour devenir les piliers des stratégies à mettre en oeuvre.
A ce stade, la présence d’un regard extérieur est souvent indispensable car … pour voir que la Terre est ronde, ne faut-il pas prendre suffisamment de recul ?
Qu’il s’agisse de créer une entreprise, de développer de nouveaux marchés, de mettre en place une structure commerciale, de développer un réseau de distribution, de générer du trafic sur un site internet, …
Une des équations magiques utilisées par les propriétaires d’affaires prospères est :
OBJECTIFS => STRATEGIES => TACTIQUES => TECHNIQUES => OUTILS
Combien de fois nous sommes nous focalisés sur les outils et la technique pour les mettre en oeuvre au lieu de favoriser une vision plus globale et cohérente, porteuse de sens et des stratégies inhérentes ?
Quels avantages peut-on attendre d’une reflexion stratégique ?
Quelques questions comme éléments de réponse…
Pourquoi prospecter en masse et générer des centaines de prospects qualifiés si nous ne pouvons pas leur répondre rapidement ?
Pourquoi recruter si nous n’avons pas de compétences / ressources pour encadrer, coacher, animer, suivre, …?
Pourquoi un site internet d’entreprise, si les prospects doivent attendre une semaine (ou un mois ! ) que quelqu’un leur réponde ?
Pourquoi tenir un fichier clients si aucune offre de prospection / fidélisation n’est faite ?
Ces exemples vous semblent extrèmes ? Et pourtant ….
Il est relativement facile de trouver des personnes disposées à accomplir UNE FOIS des choses extraordinaires, mais beaucoup plus difficile d’en trouver disposées à faire chaque jour ces petites choses ordinaires qui sont autant de pierres contribuant à édifier le succès durable et rentable de votre entreprise.
Que faites-vous depuis “toujours” que vous pourriez faire autement ?
Que savez-vous devoir faire et remettez toujours à plus tard ?
Que pourriez-vous faire pour décupler vos résultats ?
Qui voit l’Invisible, réalise l’Impossible…
Dévoué à Accélérer votre Réussite et à la rendre durable,
Christian BALLOUARD
http://www.christianballouard.com
Une grande entreprise cherche son nouveau directeur général.
Pour débusquer la perle rare, le directeur des ressources humaines a l’idée de faire passer à tous les prétendants au poste, une série de tests en pleine nature.
Peter, Kelly et Martin se présentent. On leur explique qu’ils devront subir trois épreuves :
le saut à l’élastique, le rafting dans les rapides et, pour finir, une course d’orientation.
A la fin de la journée… Peter a pris beaucoup de risques. Il a détendu son élastique au maximum pour impressionner le jury et a plongé dans le vide en hurlant. Il a impressionné tout le monde en touchant l’eau du bout de la main !
Dans les rapides, il n’a pas hésité à plonger. C’était complètement fou, mais finalement bien utile puisqu’il a dégagé l’embarcation coincée dans les rochers.
Il a refusé de prendre des vivres et un sac pendant la course d’orientation. Il a passé la ligne d’arrivée, affamé et assoiffé… mais en tête.
Kelly a vérifié 10 fois le mousqueton de son élastique, a prié pendant 7 minutes puis a sauté. Avant de monter dans le bateau, elle s’est assurée qu’il était en parfait état. Lors de la course d’orientation, elle est restée à l’arrière pour secourir au besoin l’un des concurrents blessé et le soutenir jusqu’à l’arrivée… qu’elle a passé en bonne dernière.
Martin est presque passé inaperçu. Il n’a pas touché l’eau avec la main mais il sauté du premier coup, sans crier. Dans le rafting, il s’est assis au milieu et n’a pas fait d’esbroufe. Il a simplement pris les commandes du bateau quand Peter a plongé dans l’eau. Il est arrivé bon deuxième dans l’épreuve de la course d’orientation, sans vraiment être fatigué… et il a donné le reste de son eau à Peter.
Aujourd’hui, c’est Martin qui dirige l’entreprise. Il est resté très discret, mais tout le monde peut compter sur son efficacité. Le DRH avait vu juste en le choisissant parmi les 3 concurrents : il ne prend pas de risques inconsidérés, mais sait agir avec fermeté quand la situation l’exige. Il est endurant, a le sens pratique et celui de l’honneur : jamais il n’abandonnerait le navire en pleine tempête… ni même son équipage. Car il a besoin de tout le monde pour manoeuvrer.
Pour diriger une entreprise, il faut savoir prendre des risques… mais un grand pouvoir implique également une grande responsabilité : les employés qui sont à votre charge, comptent sur vous et ne souhaitent pas être pilotés par un cascadeur fou !
Prendre des risques, d’accord… mais des risques calculés.
“L’art de diriger consiste à savoir abandonner la baguette pour ne pas gêner l’orchestre.” Herbert Von Karajan

