3 Conseils pour faire EXPLOSER votre chiffre d’affaires

Les fetes de fin d’année approchent, dans bien des secteurs le chiffre d’affaires va se faire tout seul, mais dans d’autres secteurs, le chiffre d’affaires va se faire attendre. Période oblige, le bonheur des uns va faire le malheur des autres.

Vous aimeriez augmenter vos ventes de façon substantielle ? Voici trois conseils simples et très efficaces afin de faire augmenter et même de faire exploser votre chiffre d’affaires. Lisez-les bien mais surtout, passez à l’action.

1. ANALYSEZ VOTRE MATÉRIEL PROMOTIONNEL

Un des premiers problèmes majeurs que l’on remarque chez les entreprises qui n’ont pas le succès qu’elles devraient avoir se trouve au niveau de leur matériel promotionnel. Prenez un instant afin de bien analyser votre matériel promotionnel. Lisez attentivement vos brochures, vos dépliants, votre publicité, votre site Internet, etc. Posez-vous la question suivante : « Est-ce que mon contenu promotionnel parle de moi et de mon entreprise (je, je, je ou nous, nous, nous) ou plutôt des bénéfices que je peux apporter à mes clients ? »

Assurez-vous de toujours parler en termes de bénéfices et d’avantages pour vos prospects. En parcourant votre matériel promotionnel, rappelez-vous que ces derniers se demandent toujours : « Qu’est-ce qu’il y a pour moi ici ? ». Biffez en rouge tout ce qui n’a rien à voir avec les bénéfices et les avantages que vous pouvez apporter à vos futurs clients.

2. SOYEZ UNIQUE ET DIFFÉRENT

De quelle façon êtes-vous unique et différent de votre compétition ? Quelle est votre valeur ajoutée ? Il vous sera très difficile voire presque impossible de vendre vos services plus chers que vos compétiteurs si vous n’offrez rien de plus ou de différent à vos prospects.

Par exemple, j’ai obtenu un engagement professionnel la semaine dernière du fait que j’offre à mes clients un suivi hebdomadaire grâce à mon bulletin (que vous lisez présentement), ce que mes compétiteurs n’offrent pas. Mon client voyait ainsi une valeur ajoutée énorme pour son entreprise puisqu’il s’agit d’un outil qui fait en sorte que l’impact d’une conférence ne disparaît pas dans les jours et semaines suivant la présentation de la dite conférence.De quelle façon pourriez-vous être unique et vous différencier de votre compétiteur ?

3. ÉTABLISSEZ BIEN LE PRIX DE VOS SERVICES

Quel prix demandez-vous pour vos services ? Facturez-vous à l’heure ou selon la valeur du service rendu ? Vous devriez toujours charger pour la valeur que vous offrez et jamais pour votre temps. Afin de vous aider à vendre plus facilement vos services, vous devez faire réaliser à vos prospects qu’ils ont un ou des problèmes qui leur coûtent cher. Je vous suggère de leur poser des questions dans ce genre :

- Qu’est-ce que vous aimeriez améliorer ou faire de différent ?
- Pourquoi exactement ?
- Quels sont les effets et les coûts reliés à ce problème actuellement pour votre entreprise ?
- Combien de ventes perdez-vous annuellement parce que vos gens ne font pas ce que vous aimeriez qu’ils fassent ?
- Combien de ventes perdez-vous annuellement parce que vos employés n’ont pas les bons outils de travail ?
- Etc.

Votre but étant de faire réaliser à vos prospects que leurs problèmes actuels coûtent très chers à leur entreprise de sorte que vos prospects auront la perception que le prix de vos services est minime en par rapport à la solution que vous offrez. Vendez toujours selon la valeur de votre solution et jamais simplement votre temps.
Appliquez ces trois idées aux services que vous offrez et observez vos ventes exploser.

J’ai des idées pour développer rapidement et durablement vos ventes … sans RIEN DEPENSER !
Vous voulez en savoir plus, appelez moi maintenant au 06.08.00.01.87

Votre dévoué
Christian BALLOUARD
http://www.christianballouard.com

(c) 2005 Patrick LEROU – Traduction et adaptation Christian BALLOUARD 2006

Dépasser la Peur de se Vendre

Vous avez démarré une activité, vous vendez des biens ou des services, et vous avez besoin de vous vendre sans inhibitions et sans peur. Quelques considérations simples peuvent vous aider à dépasser la peur de promouvoir vous-même votre activité. Le marketing n’est pas le monstre effrayant qu’il semble être lorsqu’on se contente de ne le regarder que d’un rapide coup d’oeil. .

1. Connaissance de soi et amour de soi.
Si vous avez la perception que vous êtes la chose la plus originale depuis l’invention des chocolats enrobés, vous aurez tendance à vendre ou vous vendre sans trop d’inhibitions et sans peur de l’échec. Restez en contact avec ce qui fait de vous ou de vos services quelque chose de spécial, d’unique et de grandiose.

2. Soyez bien conscient de tous les aspects de ce que vous proposez comme bien ou comme service.
Informez-vous parfaitement sur tous les aspects de votre domaine d’activité. Qu’est ce que vous proposez exactement et à qui ? En étant clair et précis, en allant dans le détail, vous serez plus confiant et plus agressif dans votre stratégie de marketing et de communication.

3. Étudiez le marketing auprès…d’un expert en marketing.
La meilleure manière de dépasser toutes vos résistances autour du processus de marketing est d’éliminer toutes les confusions et toutes les conceptions erronées qui entourent le marketing. Plus vous vous éduquez et apprenez sur le marketing, plus vous serez à l’aise pour faire ce qui doit être fait, pour que vous ayez un impact commercial réel.

4. Amusez-vous.
Que vous soyez introverti ou extraverti, le marketing peut être source de satisfactions et d’apprentissages. Vous allez rencontrer beaucoup de gens différents qui vous tiendront toutes sortes de discours, et vous apprendrez beaucoup de toutes ses interactions. Amusez-vous dans ce processus de découvertes et d’expérimentations qu’est le marketing et vous n’aurez plus peur de rien.

5. Demandez de l’aide.
Êtes-vous conscient qu’il existe de nombreuses personnes qui seraient prêtes à vous aider dans votre effort de marketing ? Commencez par solliciter les amis, la famille, les anciens collègues de travail pour vous aider. Cela vous aidera à sentir que même si vous démarrez, vous n’êtes pas nécessairement l’unique promoteur de votre offre.

6. Autorisez-vous une créativité totale.
Plus vous êtes original et créatif dans votre effort de marketing, plus votre succès sera assuré. N’ayez pas de complexes à être créatif dans la sphère du marketing. Par exemple, si vous aimez chanter, écrivez et chantez un petit « jingle » que vous pourrez par exemple utiliser pour annoncer votre activité.

7. Soyez persévérant.
Vous avez mis en place des stratégies de marketing et vous ne constatez pas encore de résultats. Soyez simplement patient et persévérant. Cela fera toute la différence… comme vous le verrez…

8. Ne mettez pas tous vos oeufs dans le même panier.
Il existe de nombreuses manières de vous vendre et de promouvoir votre activité. Il est sage de ne pas se cantonner à une seule d’entre elles. Pour en citer quelques-unes : e-mailing et courrier, radio, média divers, journaux, magazines, mise en réseau, contact direct, Internet, brochures publicitaires.

9. Acceptez que vous n’intéressiez pas tout le monde.
En acceptant vraiment cela, vous accepterez votre peur d’être rejeté et vous serez plus agressif en agissant sans attendre l’approbation.

10. Concevez un bon plan de marketing quotidien, hebdomadaire et mensuel.
Les grands succès viennent rarement par hasard. Ils sont souvent le fruit d’un plan bien conçu, bien documenté et très rationnel. Vous pouvez travailler avec quelqu’un qui a une bonne expérience du marketing pour vous aider à développer et à mettre en œuvre un tel plan.

Vous souhaitez élaborer votre Plan d’Action Marketing Personnel ?
Je peux vous y aider en toute discrétion et en toute confidentialité et vous aider à identifier et mettre en oeuvre les stratégies efficaces pour … VOUS !
Vous pouvez me contacter à votre convenance, dès aujourd’hui ou à l’occasion d’un pojet important pour vous.

Dévoué à votre Succès Personnel
Christian BALLOUARD
http://www.christianballouard.com

*Matériel adapté sous license Rony Bank – Traduction et adaptation française

Qui voit l’Invisible réalise l’Impossible

Pourquoi certaines entreprises, certains commerciaux, certains consultants, certains sites,  connaissent-ils une grande réussite et voient sans cesse leur portefeuille clients se développer tandis que d’autres affaires stagnent, végètent ou disparaissent ?

Tous interviennent sur le même marché, auprès de la même clientèle, avec des produits et des services de qualité similaire et des prix tout à fait comparables.

Un des éléments ne réponse qui revient sans cesse de façon récurrente tient au “mental”…

Voyons ensemble cela de plus près si vous voulez.

« Pour réaliser une chose vraiment extraordinaire, commencez par la rêver. Ensuite, réveillez-vous calmement et allez d’un trait jusqu’au bout de votre rêve sans jamais vous laisser décourager. »Walt DISNEY

Si cette stratégie a fonctionné à merveille pour créer un empire, pourquoi ne pas nous en inspirer pour développer durablement et harmonieusement nos affaires.

Etes-vous d’accord qu’avant de FAIRE quoi que ce soit, il faut y PENSER ?

Non pas de façon passive et stérile, mais il faut y REFLECHIR, peser le POUR …ET…le CONTRE, envisager les conséquences, les avantages, les bénéfices, les risques éventuels et la façon de les limiter ou de les supprimer. Au fur et à mesure de nos reflexions, de nouvelles pistes, de nouvelles idées vont germer, disparaitre, croitre pour devenir les piliers des stratégies à mettre en oeuvre.

A ce stade, la présence d’un regard extérieur est souvent indispensable car … pour voir que la Terre est ronde, ne faut-il pas prendre suffisamment de recul ?

Qu’il s’agisse de créer une entreprise, de développer de nouveaux marchés, de mettre en place une structure commerciale, de développer un réseau de distribution, de générer du trafic sur un site internet, …

Une des équations magiques utilisées par les propriétaires d’affaires prospères est :

OBJECTIFS => STRATEGIES => TACTIQUES => TECHNIQUES => OUTILS

Combien de fois nous sommes nous focalisés sur les outils et la technique pour les mettre en oeuvre au lieu de favoriser une vision plus globale et cohérente, porteuse de sens et des stratégies inhérentes ?

Quels avantages peut-on attendre d’une reflexion stratégique ?
Quelques questions comme éléments de réponse…

Pourquoi prospecter en masse et générer des centaines de prospects qualifiés si nous ne pouvons pas leur répondre rapidement ?

Pourquoi recruter si nous n’avons pas de compétences / ressources pour encadrer, coacher, animer, suivre, …?

Pourquoi un site internet d’entreprise, si les prospects doivent attendre une semaine (ou un mois ! )  que quelqu’un leur réponde ?

Pourquoi tenir un fichier clients si aucune offre de prospection / fidélisation n’est faite ?

Ces exemples vous semblent extrèmes ? Et pourtant ….

Il est relativement facile de trouver des personnes disposées à accomplir UNE FOIS des choses extraordinaires, mais beaucoup plus difficile d’en trouver disposées à faire chaque jour ces petites choses ordinaires qui sont autant de pierres contribuant à édifier le succès durable et rentable de votre entreprise.

Que faites-vous depuis “toujours” que vous pourriez faire autement ?
Que savez-vous devoir faire et remettez toujours à plus tard ?
Que pourriez-vous faire pour décupler vos résultats ?

Qui voit l’Invisible, réalise l’Impossible…

Dévoué à Accélérer votre Réussite et à la rendre durable,

Christian BALLOUARD
http://www.christianballouard.com

Ce que vous etes parle plus que ce que vous dites

On dit souvent que les mots a eux seuls ne représentent que 7% du sens du message que l’on souhaite faire passer.
L’essentiel de la communication serait d’ordre non verbal (gestuelle, intonation, regard, …)
Je suis tenté de le croire en voyant la prestation de Steve BALLMER
http://www.youtube.com/watch?v=Nc4MzqBFxZE

Un vrai moment de Bonheur pour les connaisseurs …

Et Vous ?
Quel impact avez-vous sur vos interlocuteurs ?
POSITIF ? NEGATIF ? ou pire … Neutre !

Mettez toutes les chances de votre coté et découvrez les techniques d’influence les plus modernes et les plus efficaces…

Dévoué à la Réussite de votre Communication Personnelle et Professionnelle
Christian BALLOUARD
Maître Praticien Certifié en PNL
http://www.christianballouard.com
 

La Voie du milieu

Une grande entreprise cherche son nouveau directeur général.

Pour débusquer la perle rare, le directeur des ressources humaines a l’idée de faire passer à tous les prétendants au poste, une série de tests en pleine nature.

Peter, Kelly et Martin se présentent. On leur explique qu’ils devront subir trois épreuves :
le saut à l’élastique, le rafting dans les rapides et, pour finir, une course d’orientation.

A la fin de la journée…    Peter a pris beaucoup de risques. Il a détendu son élastique au maximum pour impressionner le jury et a plongé dans le vide en hurlant. Il a impressionné tout le monde en touchant l’eau du bout de la main !
Dans les rapides, il n’a pas hésité à plonger. C’était complètement fou, mais finalement bien utile puisqu’il a   dégagé l’embarcation coincée dans les rochers.
Il a refusé de prendre des vivres et un sac pendant la course d’orientation. Il a passé la ligne d’arrivée, affamé et assoiffé… mais en tête.

Kelly a vérifié 10 fois le mousqueton de son élastique, a prié pendant 7 minutes puis a sauté. Avant de monter dans le bateau, elle s’est assurée qu’il était en parfait état. Lors de la course d’orientation, elle est restée à l’arrière pour secourir au besoin l’un des concurrents blessé et le soutenir jusqu’à l’arrivée… qu’elle a passé en bonne dernière.

Martin est presque passé inaperçu. Il n’a pas touché l’eau avec la main mais il sauté du premier coup, sans crier. Dans le rafting, il s’est assis au milieu et n’a pas fait d’esbroufe. Il a   simplement pris les commandes du bateau quand Peter a plongé dans l’eau. Il est arrivé bon deuxième dans l’épreuve de la course d’orientation, sans vraiment être fatigué… et il a donné le reste de son eau à Peter.

Aujourd’hui, c’est Martin qui dirige l’entreprise. Il est resté très discret, mais tout le monde peut  compter sur son efficacité. Le DRH avait vu juste en le choisissant parmi les 3 concurrents : il ne prend pas de risques inconsidérés, mais sait agir avec fermeté quand la situation l’exige. Il est endurant, a le sens pratique et celui de l’honneur : jamais il n’abandonnerait le navire en pleine tempête… ni même son équipage. Car il a besoin de tout le monde pour manoeuvrer.

Pour diriger une entreprise, il faut savoir prendre des risques… mais un grand pouvoir implique également une grande responsabilité : les employés qui sont à votre charge, comptent sur vous et ne souhaitent pas être pilotés par un cascadeur fou !
Prendre des risques, d’accord… mais des risques calculés.

“L’art de diriger consiste à savoir abandonner la baguette pour ne pas gêner l’orchestre.” Herbert Von Karajan

N’attendez pas qu’il soit trop tard …

Les questions à ne surtout pas se poser

Avez-vous remarqué comme il est facile et rassurant de voir les faits et les chiffres de la façon qui nous arrange ?
S’agit-il d’un besoin de se rassurer ? D’une confiance inébranlable en l’avenir ou des premiers signes de myopie professionnelle ? Un de nos partenaires consultants nous avouaient dernièrement qu’une de ses plus grandes difficultés étaient souvent d’amener les responsables opérationnels à changer le type de questions qu’ils se posaient et ceci afin d eles amener à explorer un autre champ de leur propre réalité professionnelle ?
L’esprit humain est absolument extraordinaire dans sa capacité à préserver une homéostasie quasi parfaite afin d’assurer la “survie” du système tout entier. Il conserve en effet un équilibre de fonctionnement en dépit de contraintes extérieures. Le système professionnel n’échappe pas à cette règle et le principal défi des managers d’aujourd’hui et de demain est certainement de favoriser une vision globale des choses au sein de leur entreprise.
Une vision globale se définit certes sur un plan “spacial” et là, il faut reconnaitre que beaucoup de professionnels ont acquis avec le temps une expertise indéniable de leur activité au travers de ses différentes composantes (production, vente, gestion, finances, marketing, comptabilité, …).
Mais une vision globale s’analyse aussi sur un plan “temporel” et trop souvent, faute de se souvenir d’où nous venons, de savoir où nous sommes aujourd’hui, il est impossible de savoir où nous irons demain.
Peter Drucker aimait à dire que la meilleure façon de prédire l’avenir était de le créer !Quelles sont les questions qui peuvent changer l’avenir de votre entreprise ?

 *Combien me coûte un client aujourd’hui et comment puis-je diviser ce coût d’acquisition par 10 ?

 *Combien de prospects ont entendu parler de nous la semaine dernière ? le mois dernier ? l’année dernière ?

* Comment pourrions-nous prospecter gratuitement de nouveaux clients ?

 * Comment puis-je doubler la rémunération de mes collaborateurs tout en doublant les bénéfices de mon entreprise ?

 * Quelle est la publicité la plus rentable pour MOI et comment puis-je en profiter gratuitement ?

 * Quels sont les postes de dépenses que je pourrai réduire ou supprimer sans aucun impact négatif sur mon activité ?

 * Combien se passe-t-il de temps entre le moment où un prospect me contacte et le moment ou il devient client ?

 * Combien me faut-il de temps pour relancer toutes les personnes qui ont eu un contact positif avec notre entreprise cette année ?

Vous le voyez, une des forces du Coaching et plus particulièrement du Business Coaching réside dans l’art de vous aider à vous poser les bonnes questions au bon moment.
Une des règles d’Or utilisée par tous les grands coachs se résume en quelques mots :
Question Dynamisante (indique les MOYENS à mettre en oeuvre)
= COMMENT + résultat positif à atteindre
Question Limitante (fournit les excuses et renforce les manques)
= POURQUOI + résultat négatif obtenu

La preuve ?
Pourquoi n’avons-nous pas plus de clients ce mois ci ? (limitant)
COMMENT pouvons-nous avoir 10 clients de plus le mois prochain ? (dynamisant).

Le Coaching peut vous aider à identifier rapidement et confortablement les leviers possibles pour améliorer les performances de votre affaire, de vos collaborateurs, vos performances ?

Une fois acquises les bases du Coaching, ses outils vous suivront et vous aideront toute la vie et dans toutes vos vies, professionnelle, personnelle, sociale, associative, …

Vous voulez en savoir plus… ?

Je serai heureux de partager avec vous sur le sujet
Dévoué a votre Réussite Commerciale
Christian BALLOUARD
http://www.christianballouard.com